聚投诉网友投诉恒企教育:恒企霸王条款,诱导

聚投诉网友投诉恒企教育:恒企霸王条款,诱导

时间:2020-01-09 07:49 作者:admin 点击:
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已解决

2019年12月17日 14:00,朱女士发起对恒企教育的投诉。截止发稿前,恒企教育有效投诉206次。

朱女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年8月11日在上海恒企机构准备报名自考。我说要去线下看下教学点,但是联系的客服曾老师她说要付200元的预报名费,在他的诱导下,我支付预报名费200元,去到线下发现与他所说条件不符合,本来不想报名,可是这个曾老师又是一顿推销,让我报名。于是在他的诱导下我支付了首付1488元。其余剩下金额13400元我选择分期付款。随即又将我拉入一个分期群,他们诱导我在客栈APP上贷款,起初我是有怀疑的,然后他们又在那边问,行不行,会不会,不会截图问他们,在这半信半疑推导下,我又贷了13400元。8月14号入学后今年12月份由于我无法进行之后我又网上查询恒企的资料,大部分都是很差的,又联想他们一直催我,诱导我办理了分期分了18期,每期744.44元。而且当时说的是分期,后面就变成了第三方贷款。存在逃税漏税行为,也没有给我开收据发票任何付款证明。入学后班主任李老师和我打电话确认我大专的报考专业是会展管理专业,这个和我报的人力资源管理专业完全不一样。我就和曾老师反馈她就是了一套说服我学会展,无奈钱已经交了,我只好学这个专业。学习几天后,整体师资水平不高,上课效率低,进度慢,根本不想他们说的那样。现在我申请退款,他们却不退款。非要我提交个人重病或者家庭重大变故才能给我退,于是我申请先休学再来办理退费事宜。后来班主李老师让我按照条款的要求出示证明,我给出一个证明就说这个不行要另一个,我已经给了三个证明了。现在要我出示我家资产证明,证明负债破产,我负担不起学费,家里有欠款的各部门盖章还要政府部门盖章证明,这分明就是为难我和在推脱。而且他们说的线下课从来没有通知我参加过,在报名前和我说有线下课的属于欺骗消费者。我现在就是申请退款,请平台帮帮我吧。”

投诉详情:恒企霸王条款,诱导消费者,不许退费

相关集体投诉专题:

恒企教育机构霸王条款

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