揭秘!挂号、缴费、会诊……溧水人热议的这些

揭秘!挂号、缴费、会诊……溧水人热议的这些

时间:2020-03-23 15:39 作者:admin 点击:
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7月27日下午,区委宣传部、区卫计局和区人民医院共同举办了一场“网民看医疗,共建健康溧水”网民见面沟通会,来自最溧水、溧水新闻网等区内主要网络媒体的20多位网民代表来到区人民医院参观交流。这次活动旨在加强医院与社会各界沟通,共建和谐医患关系,倾听民声,顺应民意,突出问题导向,针对人民群众关心的问题精准施策,从改善患者就医体验入手改进医疗服务,努力为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗健康服务,增强人民群众获得感。

网民代表们先后参观了区人民医院门诊大厅、高级专家门诊、彩超室、心血管内科、神经外科(NICU)、急诊科、医学影像科等科室,各科室负责人分别介绍了自助挂号缴费系统、高级专家门诊就诊流程与特色、彩超就诊等内容。

来自最溧水的一名网友“张荣花”对医院的自助挂号缴费系统很感兴趣:“一台小小的机器,手指轻轻一点,挂号、缴费、取片、取报告等都可以在上面完成,还可以用移动支付,比在人工窗口排队等省时多了!”

当天,该院高级专家门诊正在举行MDT多学科专家会诊,门诊部黄刚主任现场向大家介绍了肺结节MDT多学科会诊流程,网友们很感兴趣。“这次参观有很多新发现,医院增加了专家门诊,以后看专家号再也不用跑南京了,对于疑难杂症,还提供多学科综合会诊,对我们来说是一大福音。”有网友说道。

在彩超诊室前,针对网友比较关心的彩超就诊问题,彩超室张静医生向大家讲解工作流程,大家对彩超医生的诊断过程有了深入的理解。此间还有一个小插曲,心细的网友们发现年纪轻轻本该精神饱满的张医生不仅略显疲态,右手还肿着,一问才知道,这是B超医生的职业病,由于长期右手手持探头检查,每个B超医生都有不同程度的肩周炎,关节损害,网民代表们不禁对彩超医生的辛苦感叹起来。

在心血管内科,科室主任史荣辉向各位网民介绍了胸痛中心的发展状况,通过术前术后的影像对比,让大家对介入手术等新技术的发展有了更直观的了解;在神经外科,科主任赵鹏来博士、薛元峰主任表示,今年5月,该院神经外科率先在区内建立神经重症监护室(NICU),大大提高神经重症病例救治成功率,目前已增加到8张病床,自5月7日开设NICU以来,已收治98例病人。

一场参观下来,各位网友纷纷表示,隔行如隔山,这次参观更新了自己对医院工作的认知。看到溧水区人民医院医疗水平明显提高,服务态度明显改善,感到十分欣慰。

随后召开的网民座谈会上,区人民医院院长嵇振岭详细介绍了医院近年来建设发展概况。区人民医院通过与东南大学附属中大医院的合作,采取“管理重构、资源重组、流程重塑、对标找差、六个强化”等措施,在管理、学术、学科、技术、科教、运营、服务、社会效益等八个方面取得明显成效;初步打造了溧水区区域医疗中心,探索了“多模态”医联体新格局,实现了医疗卫生资源下沉,推进了“分级诊疗”的有效落实,促进了县级公立医院综合改革;目前,医院运行态势良好。下一步,医院将创建三级医院,利用智慧医疗现代化平台,通过区域融合,搭建溧水区慢病健康大数据库,为溧水人民的健康保驾护航。

医疗

“我对医院术前理发费用这一块儿有些疑问,从外面请人价格太高,院方能不能培训护士来理发,作为一项服务内容,哪怕比正常理发贵一点都是可以接受的”、“我觉得病人在诊治过程中,心理疏导很重要,院方能否提供心理疏导这项服务”……在问答环节,各网民提出了医院在服务、收费、检查等方面的困惑,医院各对应科室负责人积极解答,逐一作记录,由于时间紧张,只解答了部分网友的问题,其余问题医院将通过书面形式并通过网络向广大网民答复。区人民医院有关负责人也表示,希望今后能与网民朋友加强交流,做到线下线上多形式沟通,建立常态化的交流机制,人民医院也将不断提高医疗水平,不断改善服务来回报溧水百姓,为健康溧水做贡献。

最溧水/今日溧水记者 韦蒋 通讯员 陈春香