顧客管理どうしてますか？システム化のすすめ

企業にはいろいろな資産があります。それをきちんと管理していく必要があります。よく言われる資産としてはヒト、モノ、カネといったものです。これらは全て自社内にあるものですから比較的管理が簡単かもしれません。そのほかの資産としては外部との取引関係ということがあります。製品を作るのであれば良い材料を扱ってくれる会社が大事になります。商品を販売するということであれば良い商品を扱っているところが重要ということになります。
さらに重要な資産としては販売先である顧客という資産があります。お客さんがいなければ売り上げを上げることができません。決算書などには直接でてきませんが重要です。この資産を管理するのが顧客管理ということになります。単に会社名を管理するというのではなくどの会社が優良かを知っておきたいです。目安としてはお金の回り具合です。少なくても頻度が高くて支払いも正確なところが良いです。システムであればそのような管理が可能です。